IMPRESSUM
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Die nachstehenden Bedingungen gelten für die gesamte Geschäftsbeziehung mit dem Kunden, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich unabdingbar vorgeschrieben ist. Der Kunde erkennt sie für den vorliegenden Vertrag und für alle künftigen Geschäfte an. Abweichungen von diesen AGB, ergänzende Nebenabreden oder Vereinbarungen bedürfen der Schriftform oder der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.
1. Leistungsumfang und Liefertermine
Übersetzungen werden nach den Grundsätzen ordnungsgemäßer Berufsausübung nach bestem Wissen und Gewissen angefertigt.
Fachausdrücke werden, sofern keine besonderen Anweisungen oder Unterlagen vorgelegt werden, in die allgemein übliche, lexikografisch vertretbare bzw. allgemein verständliche zielsprachliche Version übersetzt.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Auftragnehmer Informationen und Unterlagen, die zur Erstellung der Übersetzung erforderlich sind, unaufgefordert und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Die Einstufung der Schwierigkeit des Textes liegt im Ermessen des Auftragnehmers.
Terminüberschreitungen aufgrund von höherer Gewalt oder von Umständen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, können dem Auftragnehmer nicht angelastet werden. Die Lieferfrist gilt als eingehalten, wenn die Übersetzung bis zu ihrem Ablauf abgesandt wurde (per E-Mail, Post oder Kurier).
Sofern nicht ein anderer Versandweg gewünscht wird, erhält der Auftraggeber die vereinbarte Ausfertigung der Übersetzung als Datei.
2. Haftung
a. Der Auftragnehmer haftet nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz.
Der Auftragnehmer behält sich das Recht auf Mängelbeseitigung vor.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, eventuelle Mängel innerhalb von fünf Tagen ab Zugang schriftlich zu rügen. Der Mangel ist genau zu beschreiben. Dem Auftragnehmer wird in diesem Fall Gelegenheit zur Nachbesserung gewährt. Für den Fall, dass die Nachbesserung erfolglos ist, hat der Auftraggeber das Recht auf Minderung oder Wandlung. Weitergehende Ansprüche einschließlich Schadensersatzansprüchen sind ausdrücklich ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall der Höhe nach auf den Wert des jeweiligen Auftrags begrenzt.
Der Auftragnehmer haftet nicht für Übersetzungsfehler, die dadurch verursacht wurden, dass der Auftraggeber den Auftragnehmer unrichtig oder unvollständig informiert hat, oder aber die Unterlagen nicht vollständig oder unleserlich übergeben hat.
Gibt der Auftraggeber den Verwendungszweck der Übersetzung nicht an, so kann der Auftraggeber nicht Ersatz des Schadens verlangen, der dadurch entsteht, dass der Text sich für den Verwendungszweck als ungeeignet erweist. Für den Fall, dass die Übersetzung zum Druck vorgesehen ist, ist der Auftraggeber verpflichtet, dem Auftragnehmer rechtzeitig vor Druckbeginn einen Korrekturabzug zukommen zu lassen. Unterlässt er dies, sind jegliche Ansprüche aus einem behaupteten Mangel in der Übersetzung ausgeschlossen. Wird keine fristgerechte Mängelrüge erhoben, gilt die Übersetzung als mangelfrei.
Wird der Auftragnehmer aufgrund seiner Übersetzung wegen einer Verletzung des Urheberrechts o. Ä. in Anspruch genommen, so stellt der Auftraggeber den Auftragnehmer in vollem Umfang von der Haftung frei.
b. Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die durch Netzwerk- oder Serverfehler entstanden sind. Er haftet auch nicht, wenn er aus wichtigem Grund seinen Online-Service für eine bestimmte Zeit ganz oder teilweise einstellt. In diesen Fällen verlängert sich die Ausführungszeit für den Auftrag entsprechend.
Der Auftragnehmer haftet ebenfalls nicht für Schäden, die durch Computer-Viren (bösartige Computer-Programme) entstehen. Bei Lieferung von Dateien per E-Mail, DFÜ(Modem) oder jeglicher anderer Fernübertragung ist der Auftraggeber für die endgültige Überprüfung der übertragenen Dateien und Texte zuständig. Diesbezügliche Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
3. Berufsgeheimnis
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, Stillschweigen über alle Tatsachen zu bewahren, die ihm im Zusammenhang mit der Tätigkeit für den Auftraggeber bekannt werden. Der Auftragnehmer richtet sich in vollem Umfang nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung, die auch für den Transfer personenbezogener Daten außerhalb der EU und des EWR gilt.
4. Zahlungsbedingungen
Das Honorar des Auftragnehmers ist innerhalb von vierzehn Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug von Skonto fällig. Die Bezahlung der vom Auftragnehmer ausgeführten Aufträge erfolgt in Euro. Es liegt im Verantwortungsbereich des Auftraggebers, sollte dieser die Zahlung in einer anderen Währung leisten, die maßgeblichen Währungswechselkurse und Gebühren zu berücksichtigen und die vollständige Bezahlung des Auftragnehmers zu gewährleisten.
Bei umfangreichen Übersetzungsaufträgen behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, Vorauszahlungen in angemessener Höhe bzw. bei Erbringung von Zug-um-Zug-Leistungen entsprechende Zahlungen zu verlangen.
Wird ein erteilter Auftrag storniert, so sind die bis zum Zeitpunkt der Stornierung entstandenen Kosten zu erstatten und die Vergütung für die bis zum Zeitpunkt der Stornierung bereits angefertigten Teile der Übersetzung bzw. der Zeitaufwand für die bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.
5. Ausführung durch Dritte
Im Interesse des Auftraggebers und auch des Auftragnehmers behält sich der Auftragnehmer das Recht der Ausführung aller Geschäfte durch Dritte vor. Diese werden sorgfältig nach Themenschwerpunkt ausgewählt. Der Auftragnehmer wird die Dienste Dritter nur dann in Anspruch nehmen, wenn sich diese Drittpersonen in vollem Umfang nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung richten und eine Vertraulichkeitsvereinbarung mit dem Auftragnehmer unterzeichnet haben. Kontakt zwischen dem Auftraggeber und einem vom Auftragnehmer ausgewählten Dritten ist nur mit Einwilligung des Auftragnehmers erlaubt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Übersetzung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers. Bis dahin hat der Auftraggeber kein Nutzungsrecht.
7. Anwendbares Recht
Für den Auftrag und alle sich daraus ergebenden Ansprüche gilt deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hanau.
Stand: 15.05.2021
Datenschutzerklärung
Immotranslations respektiert Ihre Privatsphäre und bemüht sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder Dienstleistungen von uns erhalten. Die Datenschutzerklärung informiert Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und über den gesetzlichen Schutz.
Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Vorgehensweisen in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen.
Über uns
Wir sind Immotranslations (Deutschland) GmbH. Wir sind eine bei dem Amtsgericht Hanau im Handelsregister B unter der Nummer HRB 97830 eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH), mit eingetragenem Geschäftssitz am Kurt-Blaum-Platz 2 in 63450 Hanau.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „wir“, „uns“ oder „unser/e“ sprechen, ist Immotranslations (Deutschland) GmbH gemeint. In Bezug auf die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten sind wir der Datenverantwortliche, d. h. wir als Unternehmen sind für Ihre persönlichen Daten verantwortlich.
Zweck dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, damit Sie bei dem Besuch unserer Website oder als Kunde wissen, wofür wir Ihre persönlichen Daten nutzen werden, und dass Sie darauf vertrauen können, dass Ihre Daten sicher aufbewahrt werden.
Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung zusammen mit allen anderen Datenschutzhinweisen bzw. den Hinweisen zur Verarbeitung von Daten lesen, die wir bei besonderen Anlässen bei der Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie bereitstellen, damit Sie genau wissen, wie und warum wir Ihre Daten nutzen. Diese Datenschutzerklärung ergänzt die übrigen Hinweise und soll diese nicht ersetzen.
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Wie werden Ihre persönlichen Daten gesammelt?
Der Großteil der persönlichen, von Ihnen erfassten Daten erfolgt durch direkte Interaktionen. Beispielsweise können Sie uns Ihre persönlichen Daten mitteilen, indem Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder mit uns per E-Mail, Telefon, Post oder auf andere Weise kommunizieren.
Gelegentlich erhalten wir auch persönliche Daten über Sie von Dritten oder aus öffentlichen Quellen.
Über Sie erhobene Daten
Wir können die folgenden Daten über Sie erheben:
- Kontaktdaten: Ihr Name und E-Mail-Adresse.
- Daten über Anfragen: Informationen, die Sie uns durch Ausfüllen des Kontaktformulars auf unserer Website mitteilen.
- Korrespondenzdaten: Wenn Sie uns kontaktieren, können wir diese Korrespondenz aufbewahren.
- Referenzdaten: Dazu kann Ihr Name, Ihre Berufsbezeichnung oder Position und jegliche Referenz gehören, die Sie uns zur Veröffentlichung auf unserer Website zur Verfügung stellen.
- Kundendaten: Dazu gehören alle personenbezogenen, zur Rechnungserstellung erfassten Daten sowie die Kontaktdaten der Ansprechpartner auf der Kundenseite.
Datennutzung
Wir nutzen Ihre persönlichen Daten nur dann, wenn es uns gesetzlich erlaubt ist. In den meisten Fällen werden wir Ihre persönlichen Daten für die folgenden Fälle nutzen:
- Zur Erfüllung eines angedachten oder mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags (z. B. wenn Sie uns mit einer Übersetzung beauftragen).
- Wenn uns Ihre vorherige Einwilligung zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten vorliegt (z. B. wenn Sie uns eine Referenz gegeben haben).
- Wenn es für unsere legitimen Interessen (oder die eines Dritten) notwendig ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht außer Kraft setzen. Wir stellen sicher, dass wir etwaige mögliche, Sie betreffende Auswirkungen (sowohl positive als auch negative) und Ihre Rechte berücksichtigen und ausgleichen, bevor wir Ihre persönlichen Daten für unsere legitimen Interessen verarbeiten. Wir nutzen Ihre persönlichen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie außer Kraft gesetzt werden (es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet bzw. es ist gesetzlich erlaubt). Auf Wunsch erhalten Sie weitere Informationen darüber, wie wir unsere legitimen Interessen gegen mögliche Auswirkungen auf Sie in Bezug auf bestimmte Aktivitäten beurteilen.
- Wo wir einer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtung nachkommen müssen.
Nachfolgend haben wir in tabellarischer Form beschrieben, wie wir Ihre persönlichen Daten nutzen und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere legitimen Interessen gekennzeichnet.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten für mehr als einen rechtmäßigen Zweck verarbeiten können, je nachdem, für welchen Zweck wir Ihre Daten nutzen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Informationen über den spezifischen Rechtsgrund benötigen, auf den wir uns bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten stützen, wenn mehr als ein Grund in der nachstehenden Tabelle aufgeführt ist.
Zweck/Aktivität | Gesetzliche Basis der Verarbeitung | Datenart(en) |
---|---|---|
Zur Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen wie beispielsweise:
| Zur Erfüllung eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags Legitimes Interesse (zur Führung unseres Unternehmens) | Kontaktdaten Daten über Anfragen Korrespondenzdaten Kundendaten |
Zur Rechnungserstellung für Übersetzungsdienstleistungen | Zur Erfüllung eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags Legitimes Interesse (zur Führung unseres Unternehmens) | Kundendaten |
Zur Veröffentlichung von Referenzen auf unserer Website | Einwilligung | Referenzdaten |
Offenlegung Ihrer Informationen
Möglicherweise müssen wir Ihre persönlichen Daten an folgende Dritte weitergeben:
- Externe Dienstleister, die als Verarbeiter fungieren und die folgenden Leistungen erbringen:
- Webhosting und Aufbau der Website (einschließlich Names.co.uk und Art is an Option).
- Subunternehmen, die die Fachübersetzungsdienstleistung erbringen.
Wir gestatten unseren externen Dienstleistern nicht, Ihre persönlichen Daten für eigene Zwecke zu nutzen und erlauben ihnen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten nur zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen.
- Wenn wir ein Unternehmen oder Vermögensgegenstände verkaufen oder kaufen. In diesem Fall werden wir Ihre persönlichen Daten dem potenziellen Verkäufer bzw. Käufer des Unternehmens oder der Vermögensgegenstände offen legen.
- Wenn Immotranslations (Deutschland) GmbH oder ein wesentlicher Teil der gesamten Vermögensgegenstände von einem Dritten erworben werden. In diesem Fall sind die von Immotranslations (Deutschland) GmbH erhobenen persönlichen Daten über ihre Kunden ein zu übertragender Vermögensgegenstand.
- Professionelle Berater, einschließlich Rechtsanwälte, Banken, Wirtschaftsprüfer und Versicherungsunternehmen, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen.
- Die zuständigen Finanzämter, Regulierungsbehörden und andere Behörden, die unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungstätigkeiten verlangen. Dies kann Situationen umfassen, in denen wir personenbezogene Daten weitergeben müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag durchzusetzen, oder dient dem Austausch von Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Bonitätsrisikominimierung.
Wir verlangen von allen Dritten, dass die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten respektiert und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen behandelt werden.
Wo speichern wir Ihre persönlichen Daten?
Alle uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und wir wenden strenge Abläufe und Sicherheitsfunktionen an, um unerlaubten Zugriff zu verhindern. Leider ist der Datenaustausch im Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer auf unserer Website übertragenen Daten nicht gewährleisten bzw. jede Datenübertragung geschieht auf Ihr eigenes Risiko.
Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die erhobenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten.
Bei der Bestimmung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Daten, den Verarbeitungszweck Ihrer persönlichen Daten und ob wir diesen Zweck mit anderen Mitteln erreichen können sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
In der Regel löschen wir die Korrespondenz innerhalb von 12 Monaten und die Unterlagen innerhalb von 36 Monaten (wobei sich diese Fristen verlängern können, wenn der entsprechende, auf die Daten bezogene Sachverhalt weiterhin offen ist). Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten früher zu löschen. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen von personenbezogenen Daten.
Ihre Rechte
Unter bestimmten Umständen haben Sie Datenschutzrechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.
- Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten (allgemein bekannt als „Recht auf Zugang der betroffenen Person“). Dies ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der über Sie gespeicherten persönlichen Daten zu erhalten und zu überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung der persönlichen, über Sie gespeicherten Daten. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, unvollständige oder falsche, über Sie gespeicherte Daten korrigieren zu lassen, obwohl wir die Richtigkeit der neuen, uns zur Verfügung gestellten Daten überprüfen müssen.
- Recht auf Löschung Ihrer persönlichen Daten. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, von uns die Löschung oder Entfernung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, wenn es keinen triftigen Grund für die Weiterverarbeitung gibt. Sie haben auch das Recht, von uns die Löschung oder Entfernung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre persönlichen Daten löschen müssen, um die anzuwendenden Gesetze einzuhalten. Beachten Sie jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen nicht immer in der Lage sind, Ihrem Wunsch nach Löschung nachzukommen. Dies werden wir Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihres Antrags mitteilen.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder auf das eines Dritten) berufen und wenn Ihre besondere Situation Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen, da Sie der Ansicht sind, dass sie Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, uns um die Aussetzung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in den folgenden Fällen zu bitten: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen, (b) wenn unsere Nutzung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Rechtsansprüche zu begründen, ausüben oder verteidigen zu können oder (d) wenn Sie gegen unsere Nutzung Ihrer Daten Einspruch erhoben haben, aber wir prüfen müssen, ob höhere legitime Gründe für ihre Nutzung vorliegen.
- Recht auf Übertragung Ihrer persönlichen Daten an Sie oder einen Dritten. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.
- Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten berufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung in der Zeit vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung wird jedoch nicht beeinträchtigt.
- Überprüfung durch eine unabhängige Behörde, wenn Sie eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen möchten. In Hessen ist der Hessische Datenschutzbeauftragte die dafür zuständige Behörde. Im Falle einer Beschwerde würden wir uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen würden, bevor Sie sich an den Hessischen Datenschutzbeauftragten wenden. Wenn möglich, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten. Sie müssen für den Zugang zu Ihren persönlichen Daten (oder für die Ausübung anderer Rechte) keine Gebühr bezahlen. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet, wiederkehrend oder unangemessen ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Bitte nachzukommen.
Möglicherweise benötigen wir von Ihnen spezifische Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten (oder die Ausübung Ihrer sonstigen Rechte) sicherzustellen. Dies stellt eine Sicherheitsmaßnahme dar, damit personenbezogene Daten nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Wir können uns auch mit Ihnen für weitere Informationen in Bezug auf Ihren Antrag in Verbindung setzen, um unsere Antwort zu beschleunigen.
Wir versuchen, auf alle berechtigten Anträge innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihr Antrag besonders komplex ist oder Sie mehrere Anträge gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.
Änderungen unserer Datenschutzerklärung
Jegliche zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzerklärung werden auf dieser Webseite veröffentlicht und gegebenenfalls werden Sie über E-Mail benachrichtigt. Bitte überprüfen Sie regelmäßig die Datenschutzerklärung auf Ergänzungen oder Änderungen.
Sprache der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wurde in Deutsch und Englisch erstellt. Jegliche Kommunikation hierzu ist in deutscher Sprache zu führen und im Zweifelsfalle hat die deutsche Fassung Vorrang.
Kontakt
Fragen, Bemerkungen und Wünsche bezüglich dieser Datenschutzerklärung sind gerne willkommen und sind an info@immotranslations.com zu richten.
Stand: 15.05.2021
Nutzungsbedingungen der Website
Nutzungsbedingungen der Website
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Stand: 10.05.2021